优质的康养旅居基地应该具备什么标准？

旅居康养已经从普通而泛泛的旅游出行变得越来越受大家喜欢。旅居康养具有几个明显的特征：

01 居住时长‍

旅居康养不等同于旅游的“到此一游”，匆匆而按设计好的行程和线路花完我们预订产品的时间和内容。旅居康养时长一般在十天以上至一个月甚至更长。

02 时间自由

相对而言，旅居康养除了时间较长外，时间分配更加自由和宽泛。抵达旅居目的地后，基本上你预订的旅居行程时间都属于你自己支配，而不是像其他旅行方式，需要完成规定的消费内容。

03 空间宽泛

旅居康养具有弹性很高的空间范畴，居住于一个旅居康养目的地后，你可以按旅居时间长短，自由设计和规划旅居康养的空间。包括吃住行娱乐购等等，空间范畴不受制于基地，景区，景点等等。

04 地域明显

旅居康养目的地大都以“候鸟”形式出现。比如南下暖冬，北上避暑等等。旅居康养目的地首先是旅居客户根据和依据气候条件作为首选。选择适应身体需求的气候和环境，带有明显的地域特征。

05 完善配套

由于旅居康养的目的不同，所以对旅居目的地的配套设施，旅居康养客户有较高要求。居住时长和康养环境决定了配套越完善越受喜欢。比如：交通可以“快行慢游”，就医可以“快捷安全”，购物可以“就近方便”等等。

06 群体不同

旅居康养客户从目前来看，90%以上的客户属于中老年群体。所以，旅居康养基地的选择，产品设计，服务规范以及服务内容具有明显的群体特征。

从以上简单的分析来看，一个优质旅居康养基地应该具备的标准，我们认为应该有以下几个方面：

01 优质持续的气候资源

春夏秋冬，严寒酷暑，天南地北，每个季节都有最适合旅居康养的地方。旅居具有显著的“候鸟”特征，出行的主要动机就是旅居目的地的优质气候资源。比如：夏天适合避暑的东北和贵州，严寒暖冬适合的海南和云南等等。相反，不太可能选择在炎热的夏季去新疆吐鲁番。

02 生态良好的舒适环境

无一例外，旅游，旅居，康养去往的地方，都是客户们普遍认为山清水秀，人杰地灵的风水宝地和如仙美景。生态环境良好还包括旅居目的地以及周边景观，景区，景致，景色的整体协调以及良好程度。相信谁也不愿意去荒漠戈壁康养旅居。

03 快行慢游的交通区位

一个优质的旅居康养基地如果选址在交通非常不便的偏僻地方，无疑，需要长途奔波颠簸而充满风险的旅程，绝对不是旅居康养客户的首选。区位优势明显，机场，火车站等大交通可以直达，将大大减轻客户身心疲劳。

04 配套完善的设施设备

完善的配套设施设备将让旅居康养后顾无忧。由于旅居时间长，配套的客房，医疗，康体，娱乐，餐饮，购物，出行以及照护已经成为旅居康养客户选择评估基地的重要指标和入住依据。比如，一些适当的适老化设施的完善与增加，就可以让让旅居康养客户安心，舒心，放心。

05 规范的旅居接待服务

一个优质的旅居康养基地，其外在环境和内部软硬件的配套都是旅居康养客户的直观感受，而真正能够打动客户的还是基地规范贴心的服务。由于旅居群体年龄段的特殊性以及身处异域他乡的茫然。规范的旅居接待服务体现在接待的每一个细节和产品的设计，人性化的规范服务会满足不同层次旅居康养客户心理和精神需求。

06 清晰而明确的消费体系

随着旅居康养的一哄而起，市场鱼龙混杂不说，很多基地在前期设立和运营的时候，没有清楚基地真正的消费定位，市场定位和客户定位。结果在推向市场的时候盲目定位和定价，甚至与市场和客户的心理预期，消费理念，消费水平相去甚远。要么，看起来高端，住起来闹心，要么，住起来舒服，消费起来留不住客户。性价比高依然是旅居康养客户最看重的指标。

07 培植良好的合作机制

无论中高低端的旅居康养基地，都会有中低高端选择。很多基地综合条件都非常好，但就是市场不好，客户不多，甚至亏本运营，除了自身宣传和渠道拓展和品牌价值欠缺以外，与旅居康养市场的合作机制不完善，导致机构，渠道，组团社等等没有积极性。从而导致资源不广，平台不宽，信息不畅，客源量少。

来源：丰途旅居

编辑：王晶  如有侵权  请联系删稿