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首页 >> 康养旅居 >>旅居定制 >> 深入解读康养
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深入解读康养

一、 前言

认知决定行为,行为决定结果。

康养是一个新词汇,不同的人对其内涵有不同的理解;但可以肯定的是,理解正确,行为就正确,也一定会实现目标、得到结果;反之,理解错误,行为就错误,结果就一定事与愿违。

纵观国内近几年的康养项目,如雨后春笋般出现,一个比一个声势浩大、天雷滚滚。但结果大多是雷声大雨点小、不接地气,最终变得门可罗雀、不了了之。

自2013年4月至2016年5月,以成都龙潭水乡、和仙坊民俗文化村、模客小镇、杨店卓尔小镇等九个小镇陆续宣布破产,110亿资金换来的是富丽堂皇的“鬼城”。

深入解读康养

认知错误——结果错误

老百姓为什么不买账?首先要考虑老百姓凭什么要买账?我们是否给足了消费者买单的理由

康养,不是医疗,不是保健,不是养生,更不是旅游、娱乐、休闲、餐饮!康养是什么?康养中心、康养地产、康养小镇又是什么?机构属性?谁服务?服务谁?服务目标?怎么服务?标准规范?……这些问题如果没有一个明晰的答案,在错误认知的作用下,仓促上马,结果是不言而喻的。

如果说一件事情成功需要10个充分必要条件,那么导致其失败应该有成千上万种可能,而成功只有一种可能——十个条件同时具备。


本文将从供需和技术层面对康养进行深入解读,希望对读者有所裨益!

二、 核心要素

康养,既然已经成为一个商业形态,就应该区别于居家;这里有六个最基本要素不可或缺:

1. 属性:它是什么?医疗?(中医or西医)保健?养生? 健康管理?

2. 客群:为谁服务?客户画像?客户核心需求?

3. 周期:服务时间?一周?两周?一个月?三个月?半年?一年?

4. 平台:在哪服务?区位优势?地理环境?宏观、中观、微观环境?

5. 技术:如何服务?单一or体系?模糊or规范?凭感觉or有标准?

6. 人才:谁来服务?医生护士?健康管理师?营养师?保健师?



三、 康养属性

康养的本质属性一定是非医疗!

康养,是指以非医疗手段在非居家状态下由非医疗专业技术人员进行生活方式的指导和干预在一段时间内通过激活和唤醒人体自愈力改变人体机能、调整人体状态的过程,其结果既有主观感受的改变,也有客观指标的比对

康养,同样应该具备科学化、系统化、规范化、标准化特征,符合循证的要求。

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循证逻辑:提问-获得-评价-应用-分析

四、 客群画像

通过对康养的属性和定义的解读,我们要思考一个问题——什么样的人会离开家,去到一个陌生但是环境很好的地方?不是住几天而是住一段时间?而且心甘情愿地相信并接受一群专业人士的指导?还愿意为之付费?

答案在需求里!推动社会发展的原动力一定是人们不断增长的需求,人们的需求刚性从强到弱依次排列:

生命>疼痛>痒>睡眠(饮食)>功能丧失>日渐衰弱>酸麻胀>不适

需求刚性度越高,驱动力就越强;需求刚性度越低,驱动力就越弱。需求,源于失去曾经拥有的:舒适度、感觉和运动功能、吃喝拉撒睡、生命。慢性病的发展过程,就是一个逐渐失去的过程。

在此我们描述一些画像,看看他们是否有这样的需求:

1. 肿瘤患者:远离复发和转移的需求,五年、十年生存率的需求;

2. 糖尿病患者:减药/脱药的需求,远离全身并发症的需求;

3. 高血压患者:减药/脱药的需求,远离脑卒中的需求;

所有慢性病患者,都有提高生存质量、延长生存时间,摆脱药物束缚的消费诉求;这里蕴藏着兆亿级市场。问题是,谁能满足这个需求?

答案:以自愈力医学为指导(内涵注入)的康养服务!

还有一点至关重要,康养服务的对象一定是处于稳定期的慢性病患者,对于病情变化较大,病情较重的患者,还是建议其治疗一段时间、稳定之后,再进行康养。

通俗地说:治疗=抗灾抢险,康养=灾后重建

五、 服务周期

【旅游】的周期一般为一周以内,鲜有更长时间的旅游;而且地点更换频繁;主要满足开阔视野、增广见闻、文化体验的需求;与之配套的是餐饮、娱乐、休闲。

【旅居】的周期一般为1-6个月,常见于有钱有闲的中老年群体;地点相对固定,主要满足季节舒适性、环境养生的需求。无专业人士指导,旅居前后身体状态无变化或者变化不大。

【康养】的周期最少是一周,特殊病情最少为一个月,地点固定,主要满足身体功能恢复和状态调整的需求。与之配套的是有技术含量的饮食疗法、运动疗法、心身医学疗法等,而且必须有专业人士(自愈力教练)做全程指导,记录康复病历,前后数据对比,此谓循证。

深入解读康养

康养:安放身心的一种生活方式

六、 平台硬件

1. 环境:宏观环境达标,中观环境优质,微观环境优越;

2. 位置:空气、阳光、水、温度、湿度优越,无物理、化学性危害;

3. 交通:交通便捷,距离飞机场、高铁站低于1小时车程;

4. 体量:至少容纳30人居住、餐饮、教育、运动

5. 布局:住宿区、餐饮区、学习区、运动区、理疗区等

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人,为建筑赋予内涵!

七、 技术支持

1. 理论:自愈力医学理论体系

2. 技术:自愈力医学技术体系

3. 用品:检测、监测,评估,干预用品

4. 标准:病情评级,病因研判,方案制定,效果评定,方案调整

5. 规范:各种模板,数据管理,比对总结;技术操作规范

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八、 人才培养

1. 初级教练:无背景要求,具备体重管理技能;

2. 中级教练:有医学背景,具备除肿瘤外,所有慢性病的自愈管理技能;

3. 高级教练:有医疗背景,具备所有慢性病的自愈管理技能;

4. 培训教育:由自愈力医学推广中心统一培训并考核;

5. 考核发证:由中国康复医学会颁发教练证书;

6. 继续教育:所有教练必须参与继续教育,并获得相应学分;

7. 职称晋级:任职3-5年后,可以申请高级别教练考核,通过后晋级;

8. 执业考核:制定《自愈力教练执业管理规范》,约束其执业行为。

九、 康养地产/小镇

注入康养内涵的地产/小镇,已经脱离其原有的产品属性。在这里要注意区分房子和家的概念:房子(house)+亲人=家(home)

康养地产/小镇=房子+专业康养人才+受众群体(特定健康需求)

康养地产——升级版的房地产产品,购买者不仅获得房子的产品属性,同时也得到了真正的健康管家式服务。

康养地产,既可以是消费品,也可以是投资类金融产品,例如购房后自用一段时间,空闲期回租给置业管理公司用于康养旅居,便可以将固定资产盘活。核心在于操盘康养项目的机构是否具有绝对的学术背书、技术实力和运营能力。

处于旅游城市、旅游景区的住宅群、温泉酒店、休闲酒店,都具备转型康养旅居的硬件条件,主要问题是内涵注入和市场品牌运营。

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人=躯壳+灵魂;康养=建筑+内涵

十、 康养旅居

近些年,候鸟式养老兴起,全国多家养老服务机构手握数以万计的老年会员,对接目标城市的住宅群,利用季节差引导客群异地旅居,拉动了交通、住宿、餐饮、文化的交流。虽然他们在康养旅居方面做了尝试性探索,但终因技术问题迟迟未得到解决,而仅仅将服务停留在普通旅居上。

旅居,到康养旅居,是认知的升级、消费的升级、服务的升级、内涵的升级,也是未来更具有发展前景的非医疗大健康产业!

只有前景还不够,还得找到出路!


来源:陶国威医生  今日头条

编辑:王晶  如有侵权  请联系删稿

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